Garantie limitée
D'capri Furniture offre des garanties limitées sur nos meubles, applicables à l'acheteur original à l'adresse de livraison originale. Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication pendant 1 an à compter de la date de livraison. Cette garantie limitée inclut également la couverture des défauts structurels du cadre pendant 3 ans à compter de la date de livraison. Les garanties limitées de D'capri Furniture ne s'appliquent pas aux conditions résultant d'une installation défectueuse, d'une mauvaise utilisation ou de l'usure normale. Un défaut de fabrication est défini, aux fins de ces garanties limitées, comme rendant le produit structurellement instable, défectueux ou altérant significativement l'apparence du produit.
Nous réparerons ou remplacerons, à notre discrétion, toute pièce du produit ou le produit entier s'il est jugé défectueux. Si vous rencontrez un problème avec nos garanties, veuillez nous contacter afin que nous puissions y remédier. Nous aurons besoin de photographies pour évaluer correctement l'état du produit. Veuillez noter que les coussins décoratifs ne sont pas couverts par ces garanties limitées.
DÉTAILS, EXCLUSIONS ET CONDITIONS SPÉCIFIQUES AU PRODUIT ET AUX MATÉRIAUX :
Cadre : Lorsque vous modifiez la configuration de votre produit, veillez à suivre les manuels d'instructions de D'capri Furniture. Toute modification du cadre effectuée par le client, l'utilisation de traitements chimiques ou de techniques de nettoyage qui endommagent incorrectement le cadre invalide la garantie limitée de D'capri Furniture.
Housse de couette, coussins de dossier et housses de coussin : La housse de couette, la housse amovible et les housses de coussin sont garanties contre le fait de devenir inutilisables en raison d'une perte de résistance. La garantie limitée de D'capri Furniture exclut tout dommage aux housses de couette, de coussin et de dossier que nous jugeons causé par une utilisation, un entretien et une maintenance inappropriés du produit. Cette garantie limitée ne couvre pas le boulochage, le rétrécissement ou les déchirures.
Nos tissus sont lavables en machine. Il doit être lavé en machine à froid. Utilisez de l'eau froide et un détergent doux sur un cycle délicat. Suspendez toutes les housses pour les faire sécher. Veuillez noter que chaque lavage en machine ajoute de l'usure au tissu, il est donc recommandé d'opter pour un nettoyage ponctuel avant le lavage en machine lorsque cela est possible. Pour éviter un salissement général, un aspirateur fréquent pour éliminer la poussière et la saleté est recommandé. La garantie limitée de D'capri Furniture exclut tout dommage aux housses de coussin et d'oreiller que nous jugeons causé par une utilisation, un entretien et une maintenance inappropriés du produit. La garantie limitée de D'capri Furniture ne couvre pas le boulochage ou le rétrécissement dus à un lavage en machine excessif ou inapproprié.
Coussin de dossier et coussins : La composition de nos coussins et oreillers comprend de la mousse et des mélanges de duvet cosmétique conçus pour une durabilité et une utilisation à long terme. Il est normal que tous les produits en mousse et en duvet cosmétique, y compris les oreillers et les coussins, se ramollissent avec le temps et une utilisation régulière, mais cela ne doit pas être confondu avec une perte réelle de résilience de la mousse. En raison d'une utilisation régulière, les coussins et les oreillers se conformeront à la forme de l'utilisateur. Ce processus de ramollissement et d'aplatissement est typique de tous les produits en mousse et n'est pas considéré comme un défaut de fabrication. Les défauts et la perte anormale de résilience des oreillers et coussins dont il est déterminé qu'ils ne sont pas causés par une utilisation normale sont couverts par cette garantie limitée.
Ces garanties limitées ne couvrent pas les dommages dus à :
- Manque de soins et d'entretien appropriés
- Mauvaise utilisation ou montage incorrect
- Utilisation de produits de nettoyage, d'huiles ou de produits chimiques inappropriés
- Moisissure ou mildiou
- Vandalisme, animaux domestiques ou rongeurs
- Compression ou aplatissement normal des coussins
- Actes de la nature (glace, inondations, vent, etc.)
- Utilisations non résidentielles
- Exposition à la chaleur ou aux flammes
- Réparations non autorisées
- Poids excessif placé sur le produit